Politique de Confidentialité

1. Collecte des Informations Personnelles

caloraviontre collecte vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de sensibilisation aux investissements. Nous recueillons ces données dans le but de vous fournir nos services éducatifs et d'améliorer votre expérience d'apprentissage financier.

La collecte de ces informations s'effectue avec votre consentement explicite lors de votre inscription ou de l'utilisation de nos services. Vous conservez le droit de refuser certaines collectes de données, bien que cela puisse limiter l'accès à certaines fonctionnalités éducatives de notre plateforme.

2. Utilisation des Données Collectées

Les informations personnelles collectées par caloraviontre sont exclusivement utilisées dans le cadre de nos activités de formation et de sensibilisation aux investissements. Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales non autorisées.

Vos données nous permettent de vous proposer des contenus éducatifs adaptés à votre niveau de connaissances financières et à vos objectifs d'apprentissage. Nous analysons également les tendances d'utilisation pour enrichir notre offre pédagogique et développer de nouveaux modules de formation.

Dans le cadre de notre mission éducative, nous pouvons utiliser des données anonymisées pour créer des statistiques sur l'efficacité de nos programmes de sensibilisation. Ces analyses nous aident à mieux comprendre les besoins de formation de notre communauté et à adapter nos ressources pédagogiques en conséquence.

3. Partage et Transmission des Données

caloraviontre s'engage à ne jamais vendre, louer ou céder vos informations personnelles à des tiers à des fins commerciales. Nous limitons strictement le partage de vos données aux situations nécessaires au fonctionnement de notre service éducatif.

Tous nos partenaires et prestataires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et s'engagent à respecter les mêmes standards de protection que caloraviontre. Nous vérifions régulièrement leurs pratiques de sécurité pour garantir l'intégrité de vos données personnelles.

4. Vos Droits et Contrôle des Données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos informations personnelles. caloraviontre facilite l'exercice de ces droits à travers des procédures simples et transparentes.

Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie complète de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, incluant leur origine, leur finalité de traitement et les destinataires de ces informations.

Droit de rectification : Vous avez la possibilité de corriger ou de mettre à jour vos informations personnelles directement depuis votre espace personnel ou en nous contactant. Nous traitons ces demandes sous 72 heures.

Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression définitive de vos données personnelles, sauf dans les cas où leur conservation est requise par la loi ou pour l'exercice de droits légitimes.

5. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos informations personnelles constitue une priorité absolue pour caloraviontre. Nous avons mis en place un ensemble complet de mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001, situés en France et respectant les plus hauts standards européens de sécurité. L'accès physique aux infrastructures est strictement contrôlé et toutes les opérations sont tracées et surveillées 24h/24.

6. Conservation et Suppression des Données

caloraviontre applique une politique de conservation des données basée sur la minimisation et la proportionnalité. Nous ne conservons vos informations personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Données de compte actif : conservées tant que votre compte reste actif ou jusqu'à votre demande de suppression. Les données d'apprentissage peuvent être conservées pour personnaliser votre expérience éducative future.

Données de communication : les échanges avec notre service client sont archivés pendant 3 ans maximum pour assurer la continuité du support et résoudre d'éventuels litiges.

Données techniques : les logs de navigation et données de performance sont automatiquement supprimés après 12 mois, sauf en cas d'investigation sécuritaire en cours.

7. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser les contenus éducatifs. Vous gardez le contrôle total sur l'utilisation de ces technologies.

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités de personnalisation de votre parcours d'apprentissage.

8. Transferts Internationaux de Données

caloraviontre limite au maximum les transferts de données personnelles en dehors de l'Union Européenne. Lorsque de tels transferts sont nécessaires pour le fonctionnement de nos services éducatifs, nous mettons en place des garanties appropriées conformément au RGPD.

Tous les transferts vers des pays tiers font l'objet de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou s'appuient sur des décisions d'adéquation. Nous vérifions régulièrement que nos partenaires internationaux maintiennent un niveau de protection équivalent aux standards européens.

Dans le cas spécifique de nos outils d'analyse éducative, certaines données anonymisées peuvent transiter par des serveurs américains bénéficiant du Privacy Shield ou de garanties équivalentes. Ces transferts ne concernent jamais d'informations directement identifiantes.

9. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques, les évolutions technologiques ou les modifications réglementaires. caloraviontre s'engage à vous informer de toute modification substantielle affectant vos droits.

Les modifications mineures (corrections typographiques, clarifications) prennent effet immédiatement lors de leur publication sur cette page. Pour les changements majeurs, nous vous notifions par email au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en bas de cette politique.